system pos

Dlaczego warto mieć system POS w restauracji?

W dzisiejszych czasach wyjście do restauracji nie wiążę się tylko z dobrym jedzeniem. Wbrew pozorom goście patrzą nie tylko na podany posiłek, ale też coraz częściej na jakość obsługi. Nic więc dziwnego, że restauratorzy stają na głowie, by spełnić oczekiwania klienta. Czy system POS im w tym pomaga?

Co to jest system POS?

System POS jest to połączenie kasy fiskalnej wraz z oprogramowaniem. W ten sposób powstaje stanowisko POS. Służy ono do prowadzenia szybkiej oraz intuicyjnej sprzedaży poprzez ekran dotykowy. Oczywiście, są też na rynku odpowiedniki, które są obsługiwane za pomocą myszki, jednak nie są to polecane rozwiązania. Wpływa na to fakt, że wydłużają one proces sprzedaży, a przecież ideą tego systemu jest to, by skrócić ją jak to najbardziej możliwe.

Czy to rozwiązanie sprawdza się w branży gastronomicznej?

Gastronomia kojarzy nam się głównie z kuchnią oraz dobrym jedzeniem. I to właśnie ten czynnik powinien być najważniejszy w przypadku lokali gastronomicznych. Niestety, w wielu przypadkach spada to na dalszy plan, a klienci zaczynają zmieniać swoje podejście do tej branży. Nie liczy się tu teraz wyłącznie jedzenie, ale też obsługa klienta ma ogromne znaczenie. System POS pozwala znacznie poprawić jakość obsługi klienta. Specjaliści podkreślają, że restauratorzy, którzy decydują się na to rozwiązanie, mogą liczyć nie tylko na zyski, ale też na to, że ich lokal będzie się rozwijał. Oprogramowanie POS znacznie wpływa na jakość usług, co z kolei przekłada się na pozytywną opinię. Goście dzielą się ze swoimi znajomymi zaletami danego miejsca, co przyciąga ich znajomych. To wpływa na pozytywny wizerunek restauracji, która buduje w ten sposób swoją markę. Z tego też powodu systemy POS są takie skuteczne i dlatego też specjaliści polecają w nie zainwestować.

Czy system działa na mobilnych urządzeniach?

Tak. Od jakiegoś czasu do restauracji są wprowadzane przenośne stanowiska. Do ich obsługi są potrzebne: telefon lub tablet z dostępem do bezprzewodowego Internetu. Jak widać niewiele trzeba, aby to rozwiązanie wprowadzić do lokalu gastronomicznego, a doskonale się ono tam sprawdza. W ten sposób zamówienia są składane na bieżąco, a jakość obsługi klienta jest jeszcze na wyższym poziomie.

Leave a Reply